Полный ответ на вопрос: "Когда будет товар?", если вы сделали покупку "Под заказ"

Когда будет товар?

 

 

Как я узнаю о том что товар пришел к вам и готов к отправке?

Мы обязательно к вам перезвоним и сообщим эту информацию, даже если не возьмете трубку, мы будем звонить каждый день!

 

Я не хочу читать этот текст, я хочу уточнить все по телефону, куда мне звонить?

Звоните на номер:

Но имейте ввиду, что точную дату прибытия вам не скажут, а всего лишь помогут обяснить почему задержка товара, и рассказать более подробную информацию что указана ниже.

 

Я заказал(-а) товар под заказ, так как моего размера не было в наличии, мне сказали ждать примерно 2-3 недели, срок ожидания прошел, когда будет товар?

На такие вопросы: «когда будет МОЙ ТОВАР?» Мы не даем ответы! Потому что мы не можем прогнозировать точную дату прибытия, или повлиять на скорость доставки! Мы НИКОГДА не пропускаем заказ, все записывается в базу данных и мониторится каждый день! В среднем доставка из Китая в Украину занимает 20-30 РАБОЧИХ дней. В очень редких случаях до 50 дней. Возможны задержки из-за работы таможни, праздники, «нелетной» погоды и т.д. КАК ТОЛЬКО ЗАКАЗ 

 

По телефону говорили ждать 2-3 недели, а прошло уже больше месяца, почему так?

По телефону вам были озвучены средние сроки ожидания товара, нам незачем говорить про 1,5 месяца ожидания, так как скорее всего он прийдет на половину быстрее, а вы физичиски и материально не будите готовы его выкупить так быстро, на странице товара где вы делали заказ указаны сроки до 50 дней, и в разделе доставка и оплата на нашем сайте. Некоторые заказы приходят и через месяц, а очень редко и до 2 месяцев, делая заказ на нашем сайте вы автоматически принимаете наши условия и сроки ожидания товара.

 

Какие гарантии что я вобще получу мой товар?

Отзывы, чек об оплате аванса, тот факт что вы купили товар в интернет-магазине, а не на доске обявлений, дает гарантию выполнения заказа!

 

Я жду товар уже больше 60 рабочих дней, что мне делать?

Напишите нам на vgrupe@mail.ru, номер заказа, время оплаты, ваш мобильный номер.

 

Я не хочу ждать товар, могу ли я вернуть аванс?

Делая заказ на нашем сайте, вы автоматически принимаете сроки ожидания товара которые указанны в разделе "доставка и оплата".

Аванс возвращается если прошел срок болие 60 рабочих дней от оплаты аванса, или делается скидка в зависимости от стоимости товара!

 

Я звоню на ваши телефоны которые указанны на сайте, а там не дают ответ на вопрос когда будет товар, почему?

Ваш товар транспортируется обычной почтовой посылкой, поэтому дату прибития нельзя назвать!

К сожелению по телефонным номерам такая информация не предоставляется вобще, так как это конфендициальные данные которые защищены от посторонних людей, если у вас возникли вопросы на которые вы не нашли здесь ответа, свяжитесь с нами одним из удобных для вас способов что указанны ниже, напишите обязательно номер заказа, номер телефона и время оплаты аванса:

 

0509987212 - (только сообщения)

    alehteam1 - (только сообщения)

    vgrupe@mail.ru

 

    vk.com/write227788634

 

 

 

 


Все права защищены
Интернет-магазин Vgrupe © 2017