Доставка и оплата

Основные положения об оплате и доставке.

Оформить заказ Вы можете следующими способами:

• Позвонив по одному из телефонов офиса, указанными на сайте. По телефону заказы на доставку товара принимаются с 09.00 до 19.00 с понедельника по пятницу, суббота с 10.00 до 18.00, воскресенье - с 10.00 до 14.00;
• Оформив заказ через интернет-магазин (принимаются круглосуточно). После оформления заказа, в рабочее время интернет-магазина с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей заказа, условий доставки и оплаты.

Отправка товара покупателю со склада магазина осуществляется в течении 2-х рабочих дней.

Характеристики и комплектация товара могут изменяться производителем без уведомления! Просьба уточнять детали до покупки товара!

В некоторых случаях, в зависимости от товара, при отправке заказов в некоторые регионы, требуется внесение аванса 100 грн. Информацию о необходимости аванса и о его сумме озвучивает менеджер при оформлении заказа.

Основные положения об возврате / замене / доставке:.

Доставку наложенным платежом "Нова Пошта" клиент оплачивает за свой счет: доставку товара к покупателю, доставку денег к нам, и по требованию перевозчика, за упоковку.
Пожалуйста, проверяйте отсутствие механических повреждений и комплектацию, при получении заказа в присутствии сотрудника службы доставки. Мы не гарантируем решения спорных ситуаций с товаром в вашу пользу, если товар не был проверен при получении.
При определении размера одежды по таблицам следует учитывать несколько основных факторов:
- даже у известных брендов разница между табличным значением и размерами изделия может достигать 2-4 (см);
- китайские изделия в большинстве случаев маломерят, при определении размера следует добавлять 1 пункт (4-8см).
Если вы заказали товар после аванса, так как его не было в наличии (под заказ). В среднем доставка из другой страны в Украину занимает 20-30 РАБОЧИХ дней. В очень редких случаях до 50 дней. Возможны задержки из-за работы таможни, праздники, и т.д.
Если клиент не указывает цвет товара, или его размер в заказе, значит клиенту это не важно, и мы отправляем то что в наличии.
Перед отправкой смс с реквизитами, наш менеджер всегда озвучивает о том что после вашей оплаты, вы обязаны перезвонить, и сообщить точное время платежа. Мы получаем десятки авансов каждый день, так же у нас не отображается информация о плательщике, поэтому звонок после оплаты является обязательным подтверждением заказа.
Цвет изделия на фотографии может отличаться от цвета фактического товара, что связано с искажением цветопередачи Вашим монитором, настройками фотоаппаратуры и прочими факторами. Мерки одежды могут варьироваться до 3 сантиметров.
Если товар имеет: следы использования, поврежденную упаковку, механичиские повреждения, отсуствует чек. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» - возврат всех денег не возможен. Но мы предоставляем возможность вернуть 75% от стоимости товара.
Делая покупку в нашем интернет-магазине, вы автоматически соглашаетесь с нашими правиламии доставки и оплаты!

Оплатить заказ Вы можете следующими способами:
•   Наличными в магазине при получении товара;
•   Денежным переводом на карту ПриватБанка;
•   По безналичному расчету на расчётный счёт ЧП;
•   Наложенным платежом (оплата при получении) через службу "Новая почта"

Последовательность действий:

1. Делаете заказ.
2. Ждете подтверждения.
3. После отправки мы сообщаем дату прибытия товара на ваше отделение!
4. Груз прибывает на ваше отделение.
5. Берете паспорт, деньги, номер посылки, и направляетесь на Новую Почту!
6. Проверяете груз (вставляете симку, звоните, и т.д.).
7. Оплачиваете стоимость товара + доставку в 2 стороны (цена доставки посылки к вам, цена доставки денег к нам).

При выборе способа оплаты на карту ПриватБанка, отправка товара осуществляется при 100% предоплате. При выборе способа доставки "наложенный платеж" оплата за товар осуществляется при получении на складе транспортной компании.

Доставка по Украине

По Украине доставка осуществляется транспортными компаниями: "Новая Почта" и "Интайм", также возможна доставка другими транспортными компаниями, а также через Укрпочту по желанию заказчика. Срок доставки зависит от работы транспортных служб (приблизительно от 1 до 3 дней). Оплата за доставку транспортными компаниями производится заказчиком при получении товара (с тарифами можно ознакомится на официальных сайтах перевозчиков). По дополнительным вопросам о доставке вы можете связатся с нами в контакте.

Обязательно проверяйте внешний вид товара и комплектацию при получении на складе службы доставки!!! Интернет-магазин не может гарантировать качество работы служб доставки.